ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს ჩვენი სერვის ცენტრის მუშაობის წესებს, თქვენს უფლებებსა და ვალდებულებებს, ასევე პასუხისმგებლობის საზღვრებს. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მას ვიზიტამდე.
- 1. საგანი და მომსახურების ფარგლები
- ჩვენ ვახორციელებთ სუზუკის ავტომობილების ტექნიკურ მომსახურებას, კომპიუტერულ დიაგნოსტიკას, ზეთისა და ფილტრების შეცვლას, მუხრუჭების სისტემის შემოწმებას, გადაცემათა კოლოფის მოვლას და კონდიციონერის სერვისს. კონკრეტული სამუშაოების ჩამონათვალი და მათი შესრულების ვადები ფიქსირდება სამუშაოს დაწყებამდე შეთანხმებულ დავალებაში.
- 2. მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები
- მომხმარებელი ვალდებულია მოგვაწოდოს ზუსტი ინფორმაცია ავტომობილის მდგომარეობისა და ექსპლუატაციის თავისებურებების შესახებ. ჩვენ ვალდებულნი ვართ შევასრულოთ სამუშაოები კვალიფიციურად, გამოვიყენოთ ორიგინალი სათადარიგო ნაწილები (მომხმარებლის თანხმობით) და გავცეთ გარანტია შესრულებულ სამუშაოზე. მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას დამატებით სამუშაოებზე, რომლებიც არ იყო შეთანხმებული თავდაპირველ დავალებაში.
- 3. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
- ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი ავტომობილის მუშაობის დეფექტებზე, რომლებიც წარმოიშვა მომხმარებლის მიერ მოწოდებული არაზუსტი ინფორმაციის, ფორს-მაჟორული გარემოებების ან ავტომობილის ბუნებრივი ცვეთის შედეგად. პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ჩვენ მიერ შესრულებული სამუშაოს ღირებულებით, გარდა განზრახი დაზიანების შემთხვევებისა.
- 4. გადახდის პირობები
- სამუშაოს ღირებულება განისაზღვრება დიაგნოსტიკის შემდეგ და ფიქსირდება დავალებაში. გადახდა ხდება სამუშაოს დასრულების შემდეგ, ნაღდი ან უნაღდო ანგარიშსწორებით. თუ აღმოჩენილია დამატებითი პრობლემები, რომლებიც არ იყო გათვალისწინებული თავდაპირველ დიაგნოზში, ჩვენ ვატყობინებთ მომხმარებელს და ვიღებთ მის თანხმობას სამუშაოს გაგრძელებაზე და ღირებულების ცვლილებაზე.
- 5. გარანტია და პრეტენზიები
- გარანტია ვრცელდება შესრულებულ სამუშაოზე და გამოყენებულ ორიგინალ ნაწილებზე, მწარმოებლის მიერ დადგენილი წესების შესაბამისად. პრეტენზიები მიიღება სამუშაოს ჩაბარებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. გარანტია არ მოიცავს ბუნებრივ ცვეთას, არასწორ ექსპლუატაციას ან მესამე პირების მიერ ჩარევას.
- 6. ცვლილებები პირობებში
- ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევიტანოთ ცვლილებები ამ პირობებში. განახლებული ვერსია ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე. მომხმარებლის მიერ სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს ახალი პირობების მიღებას.